Datenschutzerklärung
Website: betathomeat.com
E-Mail: [email protected]
Adresse: Schulgartengasse 8, 2700 Wiener Neustadt, Austria
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Bet At Home („wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website betathomeat.com besuchen, ein Konto anlegen, Ein- und Auszahlungen durchführen, Spiele nutzen oder mit dem Support kommunizieren.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren österreichischen Datenschutzvorschriften.
2. Welche Daten wir verarbeiten
2.1 Kontodaten & Identifikation
- Name, Benutzername, Geburtsdatum.
- Kontakt: E-Mail, Telefonnummer, Wohn-/Postadresse.
- Verifizierung (KYC/AML): Ausweis-/Passdaten, Adressnachweis, ggf. Zahlungsnachweise.
2.2 Transaktions- und Zahlungsdaten
- Einzahlungen/Auszahlungen (Beträge, Zeitpunkte, Status, Währung).
- Zahlungsmethoden (z. B. Kartenmasken, IBAN, Wallet-IDs; keine Speicherung vollständiger Kartendaten, sofern nicht erforderlich).
- Risikodaten zur Betrugsprävention (z. B. Rückbuchungen, Auffälligkeiten).
2.3 Nutzungs- & technische Daten
- IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen.
- Logfiles, Fehlerberichte, Performance- und Sicherheitsereignisse.
- Cookie-IDs und ähnliche Online-Kennungen (siehe Abschnitt 4).
2.4 Daten zum verantwortungsbewussten Spielen
- Limits (Einzahlung/Verlust/Zeit), Auszeiten, Selbstausschluss-Informationen.
2.5 Kommunikationsdaten
- Support-Anfragen, Chat-/E-Mail-Verläufe, ggf. Gesprächsnotizen.
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen
3.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Bereitstellung des Kontos und der Spiele, Verwaltung von Ein- und Auszahlungen.
- Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen.
3.2 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Identitäts- und Altersprüfung sowie Maßnahmen zur Geldwäscheprävention (KYC/AML).
- Aufbewahrungspflichten und Nachweisführung (z. B. Compliance, Sicherheitsprüfungen).
3.3 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- IT- und Kontosicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention.
- Fehleranalyse, Systemstabilität und Qualitätsverbesserung.
- Geltendmachung/Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Newsletter und bestimmte Marketing-Mitteilungen.
- Analyse- und Marketing-Cookies (sofern nicht technisch erforderlich).
5. Empfänger & Weitergaben
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und zulässig ist, z. B. an:
- Zahlungsdienstleister und Banken (Transaktionsabwicklung, Fraud-Checks).
- IT-/Hosting- und Sicherheitsdienstleister (Betrieb, Wartung, Schutzmaßnahmen).
- Verifizierungs- und Compliance-Dienstleister (KYC/AML, Identitäts-/Altersprüfung).
- Berater (Rechts-/Steuer-/Wirtschaft), soweit notwendig.
- Behörden und Stellen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder rechtmäßige Anfragen bestehen.
6. Übermittlungen in Drittländer
Falls Dienstleister außerhalb des EWR eingesetzt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) sowie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, soweit erforderlich.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Daten regelmäßig gesperrt und/oder gelöscht, sofern keine Pflicht oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.
8. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. Zugriffskontrollen, Protokollierung, Verschlüsselung, Minimierung), um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
9. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Nutzung durch Minderjährige ist untersagt. Wenn Sie vermuten, dass Daten Minderjähriger verarbeitet wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
10. Ihre Rechte
- Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar).
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
- Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde.
11. Anfragen & Ausübung von Rechten
Bitte richten Sie Datenschutzanfragen an [email protected]. Geben Sie zur Identifikation bitte ausreichend Informationen an (z. B. registrierte E-Mail, Benutzername).
12. Marketing-Kommunikation
Sie können Marketing-Mitteilungen jederzeit abbestellen (z. B. über den Abmeldelink in E-Mails) oder uns direkt kontaktieren. Service- und sicherheitsrelevante Nachrichten (z. B. Passwortänderung, Sicherheitswarnungen) können weiterhin erforderlich sein.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Prozesse ändern oder rechtliche Anforderungen angepasst werden. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
14. Kontakt
- Name: Bet At Home
- Website: betathomeat.com
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: Schulgartengasse 8, 2700 Wiener Neustadt, Austria
Diese Seite dient der Information und stellt keine Rechtsberatung dar.